Condizioni generali di vendita

1. Clausola generale — Applicazione e opponibilità

Le disposizioni che seguono hanno lo scopo di definire le condizioni generali di vendita della nostra società (di seguito anche denominata «la tonneleria»). Le nostre condizioni generali di vendita (C.G.V.) prevalgono su qualsiasi condizione di acquisto, salvo deroga formale ed espressa da parte nostra.

Le presenti C.G.V., che costituiscono un elemento essenziale e determinante del contratto di vendita, sono sistematicamente consegnate a ciascun acquirente professionale prima di ogni ordine. Di conseguenza, l'effettuazione di un ordine comporta, per l'acquirente, l'accettazione integrale e senza riserve delle C.G.V. della nostra società.

Il fatto che la nostra società non si avvalga, in un dato momento, di una qualsiasi delle disposizioni delle presenti C.G.V. non potrà in alcun caso essere interpretato come una rinuncia a farne valere successivamente l'applicazione. Qualora una qualsiasi delle disposizioni delle presenti C.G.V. venga annullata o invalidata in qualunque modo, le parti convengono di sostituirla con la disposizione più simile possibile. Le altre disposizioni resteranno in vigore.

2. Ordini

Gli ordini sono definitivi solo quando sono stati espressamente confermati mediante una «conferma d'ordine», emessa dalla tonneleria e firmata/convalidata dall'acquirente. Tale documento comprende la quantità ordinata, il/i tipo/i di prodotto/i, il prezzo convenuto, l'Incoterm® in vigore e/o le condizioni di consegna, le condizioni di pagamento e un termine indicativo di consegna dei prodotti.

3. Annullamento dell'ordine

Una volta convalidato l'ordine, ogni modifica o annullamento è valido solo con l'accordo di entrambe le parti e potrà essere oggetto di una penale fino a un massimo del 30 % del prezzo di vendita della merce interessata dall'annullamento o dalla modifica, salvo che sia già stato versato un acconto che copra quindi le conseguenze dell'annullamento o della modifica.

La tonneleria si riserva tuttavia il diritto di annullare qualsiasi ordine, anche confermato, di un acquirente con il quale sussista una controversia in corso relativa al pagamento di un ordine precedente. Tale annullamento può applicarsi anche a ordini in corso di preparazione o spedizione.

4. Consegne

Le consegne sono effettuate ordine per ordine o per raggruppamento di ordini. In accordo con l'acquirente, sono possibili consegne parziali.

I termini di consegna sono indicati nella conferma d'ordine, in funzione della disponibilità dei prodotti e delle condizioni prevedibili di trasporto, se del caso. Il superamento dei termini indicati nelle conferme d'ordine, che hanno carattere puramente indicativo, non potrà dar luogo a danni, trattenute, penali di mora o annullamento dell'ordine, totale o parziale.

L'acquirente dovrà prendere possesso dei prodotti ordinati nel luogo, alla data e negli orari convenuti.

A tal fine, l'acquirente dovrà adottare ogni disposizione atta a consentire che la consegna sia effettuata in tutta sicurezza e, più in generale, assicurarsi che tale operazione si svolga in modo ottimale e nel rigoroso rispetto delle modalità precisate a tal fine dalla tonneleria.

L'acquirente indennizzerà la tonneleria di tutti i costi sostenuti e dei danni eventualmente subiti connessi al mancato rispetto da parte dell'acquirente degli impegni sopra definiti, fatto salvo il diritto della tonneleria, se lo desidera, di risolvere la vendita in questione per colpa esclusiva dell'acquirente.

In caso di forza maggiore, la tonneleria è esonerata da ogni responsabilità e non sarà tenuta ad alcun indennizzo per l'inadempimento totale o parziale delle proprie obbligazioni. Sono considerati casi di forza maggiore: guerre, sommosse, incendi, scioperi, incidenti, catastrofi naturali, epidemie e conseguenti crisi sanitarie, inondazioni, impossibilità di approvvigionamento, interruzione o ritardo nei trasporti, inadempienza di qualsiasi trasportatore, atto dell'autorità, lecito o illecito, arbitrario o meno, o qualsiasi altra situazione analoga, senza che tale elenco sia tassativo.

5. Imballaggi

I prodotti sono imballati e confezionati per la loro corretta protezione e conservazione.

Se l'acquirente sceglie espressamente di non ricevere l'imballaggio, riconosce e accetta che tale scelta comporta un rischio di deterioramento o di danneggiamento dei prodotti durante il trasporto. In tal caso, l'acquirente si assume l'intera responsabilità dei rischi legati al danneggiamento o al deterioramento dei prodotti che l'imballaggio avrebbe consentito di evitare.

6. Ricezione, conformità e garanzie

In caso di prodotti mancanti, deterioramento o difetto apparente al momento della ricezione dei prodotti, spetta al destinatario formulare ogni riserva presso il trasportatore ai sensi dell'articolo L.133-3 del Codice di commercio francese e informarne la tonneleria.

Data la natura stessa dei nostri prodotti e le esigenze della loro fabbricazione, le capacità, le dimensioni e i pesi indicati nelle conferme d'ordine sono forniti a titolo puramente indicativo, tenuto conto delle tolleranze dimensionali definite dall'organizzazione interprofessionale nella sua «Guida di Buone Pratiche a uso delle Tonnelerie», che la nostra società riconosce come valori di riferimento. Gli scostamenti non sono considerati non conformità e non possono in alcun caso essere oggetto di reclamo, a condizione che rispettino le tolleranze definite dall'organizzazione interprofessionale.

Ogni reclamo per non conformità sarà trasmesso alla tonneleria per iscritto nel più breve tempo possibile.

Qualora i prodotti consegnati necessitino di una riparazione, la valutazione della natura e dell'entità dei lavori di riparazione sarà di responsabilità della tonneleria, che farà il possibile per provvedervi, essa stessa o il riparatore che ha facoltà di designare per effettuare le riparazioni in suo nome.

Qualora i prodotti consegnati necessitino di sostituzione, all'acquirente saranno inviati prodotti identici a quelli ordinati, ma la nostra società si riserva il diritto di fornirgli in tal caso prodotti equivalenti o simili (in particolare se i prodotti consegnati non sono più disponibili o fabbricati).

Se l'acquirente desidera che si proceda alla restituzione dei prodotti consegnati, deve inviare alla nostra società una notifica scritta preventiva, entro un termine massimo di 72 ore dalla ricezione dei prodotti. Tale richiesta di restituzione deve precisare la natura del prodotto, le quantità interessate e il motivo alla base della restituzione.

• La nostra società si riserva il diritto di opporsi alla restituzione qualora le ragioni addotte dall'acquirente risultino inesatte o insufficientemente precise.
• Se, in base alla notifica, la restituzione è autorizzata, i prodotti devono essere rispediti alla nostra società nel loro imballaggio originale per poter essere presi in considerazione.
• A condizione che la restituzione risulti giustificata, essa sarà effettuata a spese della nostra società.

Tutti i nostri prodotti sono garantiti per un periodo di UN (1) anno, a condizione del loro corretto utilizzo e conforme agli usi. Ogni garanzia è pertanto esclusa in caso di uso improprio, negligenza o difetto di manutenzione da parte dell'acquirente, così come in caso di normale usura del prodotto o di forza maggiore.

Tale termine può essere portato a un periodo superiore fino a DICIOTTO (18) mesi qualora l'acquirente abbia effettuato un unico affinamento di durata superiore a UN (1) anno.

Tale garanzia cessa, in ogni caso, in caso di cessione dei prodotti da parte dell'acquirente a un terzo.

La garanzia concessa dalla nostra società è strettamente limitata alla riparazione o alla sostituzione del prodotto interessato. Tale garanzia esclude il risarcimento di qualsiasi altro pregiudizio, in particolare le perdite e i danni indiretti.

7. Riserva di proprietà

La nostra società conserva la proprietà dei prodotti venduti fino all'effettivo incasso dell'intero prezzo in linea capitale e accessori, e ciò anche in caso di procedura concorsuale a carico dell'acquirente o del terzo cessionario.

Tali disposizioni non ostano al trasferimento, all'acquirente o al terzo cessionario, dei rischi di perdita e deterioramento dei prodotti venduti nonché dei danni che potrebbero derivarne, conformemente alle condizioni di consegna indicate nella conferma d'ordine.

L'acquirente si impegna a individualizzare i prodotti consegnati nei propri magazzini e depositi.

In caso di pignoramento o di qualsiasi altro intervento di un terzo sui prodotti, l'acquirente deve imperativamente informarne senza indugio la nostra società, al fine di consentirle di opporvisi e di tutelare i propri diritti. L'acquirente si vieta di dare in pegno o di cedere a titolo di garanzia la proprietà di tali prodotti. È tuttavia autorizzato a rivendere i prodotti in questione indicando al subacquirente che i prodotti rivenduti sono gravati da una clausola di riserva di proprietà.

L'acquirente si impegna, in caso di rivendita dei prodotti oggetto della clausola di riserva di proprietà, a contabilizzare separatamente il prezzo di rivendita e, più in generale, ad adottare ogni disposizione al fine di stabilire la corrispondenza tra la somma così percepita dal subacquirente e il prezzo di vendita ancora dovuto alla nostra società, in modo da consentirle di ottenere il pagamento di detto prezzo di vendita. Inoltre, in caso di perdita del prodotto, la proprietà si trasferisce sull'indennità assicurativa surrogata al prodotto.

In caso di mancato pagamento totale o parziale alla scadenza, i prodotti potranno, in qualsiasi momento e senza necessità di previa costituzione in mora, essere ripresi a spese dell'acquirente dalla nostra società in caso di inadempimento delle sue obbligazioni da parte dell'acquirente, fatto salvo il versamento, a favore della nostra società, di ogni danno a tale titolo. La nostra società e/o il suo trasportatore sarà di conseguenza autorizzato ad accedere ai locali dell'acquirente per prelevare i prodotti oggetto della clausola di riserva di proprietà.

Nel caso in cui la clausola di riserva di proprietà venga attivata, le spese di restituzione e gli eventuali versamenti già effettuati dall'acquirente o dal terzo cessionario saranno acquisiti dalla nostra società a titolo di clausola penale.

8. Prezzi — Condizioni di pagamento — Penali

I prezzi sono stabiliti al netto delle imposte, franco fabbrica; la loro natura e il loro importo sono quelli indicati nei listini in vigore al momento dell'ordine. Salvo diversa pattuizione, i prezzi non comprendono il trasporto, né gli eventuali oneri doganali e le assicurazioni, che restano a carico dell'acquirente.

Si precisa che il tariffario dei prezzi unitari e le condizioni di sconto, comunicati dalla nostra società all'acquirente, costituiscono parte integrante delle presenti C.G.V.

Salvo diversa pattuizione, le nostre fatture sono pagabili secondo il termine di pagamento convenuto al momento dell'ordine e, in mancanza, entro TRENTA (30) giorni dalla data di spedizione dei prodotti.

Salvo diversa pattuizione, ogni primo ordine è pagabile in contanti. Qualsiasi deterioramento della solvibilità dell'acquirente potrà giustificare la richiesta di una garanzia prima dell'esecuzione degli ordini o un pagamento anticipato rispetto alla consegna.

Se il pagamento è previsto mediante tratta accettata, il mancato ritorno degli effetti entro un termine di DIECI (10) giorni lavorativi rende il credito immediatamente esigibile per decadenza dal beneficio del termine (articolo L.511-15 del Codice di commercio francese). Le spese di incasso bancario delle cambiali ordinarie saranno addebitate agli acquirenti.

In caso di pagamento in contanti, può essere concesso uno sconto. I pagamenti in contanti non effettuati entro OTTO (8) giorni perdono il beneficio dello sconto.

Il mancato pagamento, o il semplice ritardo nel pagamento, di una qualsiasi delle scadenze stabilite renderà immediatamente e di pieno diritto esigibili tutte le somme dovute (anche se hanno dato luogo all'emissione di tratte). Tali somme saranno maggiorate di penali di mora al tasso di TRE (3) volte il tasso d'interesse legale. Le penali di mora saranno esigibili di pieno diritto una volta trascorsa la scadenza.

Inoltre, a titolo di clausola penale e fatti salvi eventuali altri danni, l'acquirente sarà tenuto di pieno diritto a versare alla nostra società una somma pari al 15 % degli importi ancora dovuti.

Ai sensi delle disposizioni dell'articolo L.441-10, II del Codice di commercio francese, un'indennità forfettaria per spese di recupero, dell'importo di QUARANTA (40) euro, sarà dovuta di pieno diritto e senza preavviso all'acquirente in caso di ritardo nel pagamento. La nostra società si riserva il diritto di richiedere all'acquirente un'indennità aggiuntiva qualora le spese di recupero effettivamente sostenute superino tale importo, dietro presentazione dei giustificativi.

Inoltre, a seguito di un incidente di pagamento, la nostra società si riserva il diritto di modificare tutte le condizioni di pagamento precedentemente concesse, di sospendere tutti gli ordini in corso, fatta salva ogni altra via d'azione e senza che ciò possa dar luogo ad alcun risarcimento per l'acquirente.

In caso di cessione del contratto da parte dell'acquirente a un terzo finanziatore, che avrà dato luogo a un accordo espresso e preventivo della tonneleria, tutte le pattuizioni relative alle modalità di pagamento dell'ordine saranno automaticamente opponibili al terzo cessionario del contratto, fermo restando che quest'ultimo rinuncia al beneficio di preventiva escussione e di divisione e accetta di diventare debitore in solido della tonneleria, senza possibilità di esigere che quest'ultima si rivalga a qualsiasi titolo contro l'acquirente in primo luogo o per una frazione del prezzo. La tonneleria conserva la facoltà di rivalersi a propria discrezione contro l'acquirente in caso di mancato pagamento dell'intero prezzo o di una sua parte, restando l'acquirente solidale con il terzo cessionario senza beneficio di preventiva escussione e/o di divisione.

9. Risoluzione delle controversie — Clausola attributiva di competenza

Le parti convengono di fare il possibile per risolvere in via amichevole i disaccordi che possano derivare dall'interpretazione, dall'esecuzione o dalla cessazione dei loro rapporti commerciali, nel rispetto delle disposizioni di legge applicabili.

In caso di controversia di qualsiasi natura o di contestazione relativa in particolare all'interpretazione o all'esecuzione delle presenti C.G.V. e in mancanza di accordo amichevole entro un termine di TRENTA (30) giorni, sarà competente in via esclusiva il Tribunale di commercio nella cui circoscrizione è situata la sede legale della nostra società. Tale clausola si applicherà anche in caso di domanda incidentale o di pluralità di convenuti o di chiamata in garanzia, e qualunque siano il modo e le modalità di pagamento.

10. Legge applicabile — Traduzione

Gli ordini e le consegne effettuati in conformità alle presenti C.G.V. sono disciplinati dal diritto francese. È applicabile la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci dell'11 aprile 1980.

Qualora le C.G.V. siano tradotte in una o più lingue, il testo francese prevarrà in caso di difficoltà di interpretazione o di contraddizione.

11. Trattamento dei dati personali

Ai sensi del Regolamento europeo n. 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo ai dati personali e alla libera circolazione di tali dati (di seguito il «GDPR»), la tonneleria manterrà la più stretta riservatezza dei dati personali comunicati dall'acquirente in occasione della vendita dei prodotti e dovrà trattarli nel rispetto di detto regolamento.

I dati personali trasmessi dall'acquirente saranno oggetto di trattamento informatico e potranno essere utilizzati dalla tonneleria per l'esecuzione, la gestione, il monitoraggio, la preparazione e la spedizione degli ordini, la fatturazione, la contabilità e il recupero crediti. I dati sono raccolti ai sensi dell'articolo 6.1 b) del GDPR.

I dati personali sono destinati esclusivamente alla tonneleria. L'accesso ai dati personali sarà strettamente limitato ai dipendenti della tonneleria abilitati a trattarli in ragione delle loro funzioni.

Tali dati personali sono conservati per la durata del rapporto commerciale tra la tonneleria e l'acquirente. Potranno inoltre essere conservati per un periodo più lungo al fine di adempiere a un obbligo legale o regolamentare o di far valere un diritto, per il tempo necessario all'adempimento dell'obbligo o alla prescrizione del diritto in questione.

Ai sensi della normativa applicabile, la persona fisica interessata dispone di un diritto di accesso, di rettifica, di cancellazione, di portabilità, di limitazione del trattamento e/o di soppressione dei dati che la riguardano. Beneficia inoltre del diritto di opporsi al trattamento per motivi legittimi, di opporsi all'utilizzo dei propri dati personali a fini di marketing, del diritto di revocare il proprio consenso e, infine, del diritto di presentare reclamo presso l'Autorità francese per la protezione dei dati (CNIL). Tutti questi diritti possono essere esercitati rivolgendosi alla tonneleria al seguente indirizzo di posta elettronica: [email protected].

La persona fisica può fornire direttive generali o particolari, rispettivamente a un terzo di fiducia certificato dalla CNIL o alla tonneleria, relative alla conservazione, alla cancellazione e alla comunicazione dei propri dati personali dopo il suo decesso. Può designare una persona incaricata della loro esecuzione e modificarle in qualsiasi momento. In assenza di tali direttive fornite in vita, gli eredi dell'acquirente avranno la possibilità di esercitare determinati diritti, in particolare il diritto di accesso.

Solo il testo francese delle presenti condizioni generali di vendita fa fede; ogni traduzione è fornita a titolo di cortesia.